¿Qué navegador necesito para aceptar una videollamada de Dialer?
Las videollamadas de Dialer se realizan sin descargar una aplicación especial y funcionan con el navegador web en su teléfono inteligente o computadora. Estos son los navegadores compatibles (Chrome, Safari, Microsoft Edge, y Firefox).
¿Cómo verifico la versión de mi iPhone?
Las videollamadas de Dialer funcionan mejor en iOS 15.0 y superior. Para garantizar la mejor experiencia, actualice a la última versión antes de su videollamada.
¿Cómo verifico la versión de mi Android?
Las videollamadas de Dialer funcionan mejor en la última versión de Android. Para garantizar la mejor experiencia, actualice a la última versión antes de su videollamada.
Tengo problemas para conectarme a una videollamada. ¿Algunas ideas?
Asegúrese de tener una buena conexión a Internet; Las videollamadas se pueden unir mediante wifi o datos móviles. Aún así, ¿tienes problemas? Echa un vistazo a nuestros consejos para una buena calidad de llamadas. Si recibe el siguiente mensaje "Su conexión a Internet es inestable", le sugerimos que abandone la videollamada e intente volver a unirse para ver si eso resuelve el problema. También sugerimos actualizar su teléfono a la última versión disponible. Esto puede ayudar a aliviar ciertos problemas.
También le puede preparse para una videollamada con esta prueba de diagnóstico.
¿Puedo participar en la videollamada en mi computadora?
Dialer Video se basa en mensajes de texto para iniciar una conversación. Sin embargo, con un paso adicional, puede unirse en su computadora.
No puedo hacer una videollamada porque mi audio y mi cámara no funcionan, ¿cómo soluciono esto?
Para unirse a una videollamada, debe habilitar su cámara y micrófono. Así es cómo.
¿Por qué intenta iniciar Doximity cuando hago clic en el enlace que me envió un mensaje de texto?
Como paciente, NO necesita la aplicación Doximity en su teléfono para usar Dialer Video. Por favor borralo. Entendemos que los médicos también pueden ser pacientes (y que a menudo desea hacer una prueba de manejo en su teléfono "como paciente"), pero no es necesario como paciente.
¿Cuántos datos consumirá en promedio una videollamada de 1 minuto?
- 22 MB por minuto
NOTA: El uso de la función Doximity Dialer Video utilizará sus datos móviles estándar si no está conectado a una red WiFi.